La nueva jefa de EY cambia roles de liderazgo y planea recortes de costos

La nueva jefa de EY, Janet Truncale, establecido su equipo de liderazgo para la firma contable de las Big Four, desplazando a un arquitecto de su fallida escisión de su rol ejecutivo y planeando planes para reducir costos en toda la firma global.

Truncale nombró a cuatro socios directores globales para ayudar a dirigir EY cuando asuma la presidencia en julio, según un correo electrónico enviado a los socios esta semana, que decía que el equipo ejecutivo global más amplio será “del mismo tamaño o más pequeño” en el futuro.

Andy Baldwin dejará su puesto actual como socio gerente global de servicio al cliente y, en su lugar, se convertirá en asesor senior, según el correo electrónico.

Truncale venció a Baldwin y a otros cuatro candidatos para el puesto más alto en noviembre, con el objetivo de sanar las divisiones causadas por el fracaso de un plan para escindir el negocio de consultoría global de la firma. Baldwin había sido un actor importante en el diseño del plan, denominado Proyecto Everest, junto con el presidente global saliente, Carmine Di Sibio.

El fracaso del plan puso de relieve tensiones latentes desde hace mucho tiempo entre la sede global de EY y el liderazgo de su negocio estadounidense, que rechazó la escisión en abril pasado después de más de un año de trabajo y costos de planificación que ascendieron a US$ 600 millones. En los días posteriores a la decisión, la presidenta estadounidense, Julie Boland, dijo que impulsaría la reducción de costos a nivel global.

Red mundial

A diferencia de las empresas multinacionales, EY está estructurada como una red de asociaciones de propiedad local, con la sede global supervisando la marca, gestionando TI e imponiendo estándares de auditoría. Estados Unidos a menudo se ha irritado por estos costos centrales, que totalizaron US$ 6.400 millones el año pasado, o casi el 13% de los ingresos globales del grupo.

Truncale está planeando recortes en esa organización central como parte de una revisión más amplia de las operaciones, dijeron personas familiarizadas con el asunto. Podría establecer un objetivo de ahorro de costos de cientos de millones de dólares al año, dijeron las personas.

También se espera que la presionen sobre otros aspectos de su estrategia en una reunión de socios principales en Florida esta semana.

Aunque Truncale no había sido miembro del equipo ejecutivo global de Di Sibio, es su aliada desde hace mucho tiempo y había apoyado el plan para dividir la empresa, lo que habría sido la reestructuración más radical de una empresa de las Cuatro Grandes en dos décadas.

Los defensores dijeron que el Proyecto Everest habría liberado a las partes de auditoría y consultoría del negocio de reglas de conflicto de intereses que limitan su crecimiento.

Más directores globales

Truncale amplió el número de socios directores globales de dos a cuatro. Son los puestos más altos de un equipo ejecutivo que actualmente cuenta con 18 personas.

Dos de los cuatro puestos los entregó a rivales derrotados en la carrera por el liderazgo. Jad Shimaly, director de EY Canadá, asumirá algunas de las funciones de Baldwin en la supervisión de los servicios al cliente, y Raj Sharma, actualmente director del negocio de consultoría de EEUU, se convertirá en socio director global para el crecimiento y la innovación.

Anthony Caterino, otro socio veterano del negocio estadounidense, y Harsha Basnayake, actual líder adjunto de la región Asia-Pacífico, completan el círculo interno.

En el correo electrónico a los socios, Truncale dijo que Baldwin se convertiría en un asesor senior cuyo “conocimiento profundo de nuestra organización será una ventaja para mí personalmente” y para el equipo de liderazgo en general.